Môj let mal meškanie

AKO VYPLNIŤ ON-LINE FORMULÁR?

1. KROK

Tu vyplňte údaje pre identifikáciu letu, na ktorom vznikla nepravidelnosť. Údaje nájdete na letenke alebo palubnom lístku.

1. Zadajte číslo letu a kliknite na tlačidlo NAČÍTAŤ INFORMÁCIE O LETE. Ak ho systém nenájde, vyplňte, prosím, letisko odletu a príletu ručne.

2. Zvoľte plánovaný dátum a čas odletu a príletu.

3. Následne vložte skutočný čas príletu a stlačte tlačidlo ZISTIŤ NÁROK.

Ak máte kúpenú asistenčnú službu Travel Asistent, identifikačný kód vložíte v nasledujúcom kroku.